Privaatsustingimused

Otepää Teraapiatuba Redel (Sammhaaval OÜ reg: 17268959 ja Kuujänes OÜ reg: 17279265) veebiaadressiga teraapiatuba-redel.fly.dev avalikustab käesoleval lehel oma isikuandmete töötlemise põhimõtted.

Kasutades Otepää Teraapiatuba Redel veebilehte ja pöördudes meie teenusele, nõustute siin kirjeldatud küpsiste kasutamisega ja isikuandmete töötlemise tingimustega.

Mõisted

Isikuandmete töötlemine on igasugune veebilehe ja teenuste kasutaja (edaspidi kasutaja) isikuandmetega tehtav tegevus – andmete kogumine, töötlemine, talletamine, parandamine või kustutamine.
Kasutajad on kõik isikud, kes külastavad veebilehte, tarbivad teenuseid või edastavad meile omalt poolt infot, näiteks teenusele registreerumine, teenuse kasutamine, meili teel ühendust võtmine.
Teenused on kõik Otepää Teraapiatuba Redel poolt pakutavad klientidele suunatud tegevused, näiteks individuaalsed vastuvõtud, nõustamine jms.

Kuidas Otepää Teraapiatuba Redel isikuandmeid kogub?

Otepää Teraapiatuba Redel saab kasutajate andmed, kes on saatnud veebilehe või e-kirja kaudu päringu teenuste kohta, teinud broneeringu meie kodulehelt, suhelnud sotsiaalmeedia kanalite (Facebook) kaudu, täitnud täpsustava küsimustiku, kasutavad käesoleval hetkel või on kasutanud varem Otepää Teraapiatuba Redel teenuseid ning annavad/andnud nende käigus infot oma tervisliku seisundi kohta.

Isikuandmete töötlemise eesmärgid

Otepää Teraapiatuba Redel kasutab isikuandmeid kvaliteetse teenuse pakkumiseks, kliendisuhtluseks ja muu informatsiooni edastamiseks ning raamatupidamise tarbeks.

Otepää Teraapiatuba Redel töötleb järgmisi isikuandmeid:

nimi
kontakttelefon
e-posti aadress
vanus
teenusele pöördumise põhjus ja soov, mis võib sisaldada infot kasutaja tervisliku seisundi kohta
teraapiaprotsessi käigus kogutud või ilmnenud info tervisliku seisundi kohta
tagasiside teenusele

Turvalisus ja isikuandmete säilitamine

Isikuandmete töötlemiseks ja säilitamiseks kasutatakse ajakohaseid turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest. Isikuandmeid sisaldavatesse töövahenditesse ja keskkondadesse on juurdepääs vaid asjasse puutuval Otepää Teraapiatuba Redel spetsialistil. Kõikide kasutajate isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset informatsiooni.

Otepää Teraapiatuba Redel säilitab isikuandmeid nii kaua, kuni on seadusega ette nähtud või paremaks teenuse pakkumiseks vajalik. Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat. Teenuse pakkumise jooksul kogutud info säilitatakse parooliga kaitstud arvutis kuni see on teenuse osutamiseks vajalik või kuni 1 aasta.

Isikuandmete jagamine

Kõiki andmeid kasutatakse ainult kliendisuhtluseks, kvaliteetse teenuse pakkumiseks ja teenuste parendamise eesmärgil. Isikuandmeid jagatakse kolmandale osapoolele vaid järgmistel juhtudel: riikliku järelevalve asutuste ja politsei huvi. Avalikku tagasisidet jagatakse ainult kliendi nõusolekul.

Isikuandmetega tutvumine, parandamine ja kustutamine

Kasutajal on võimalik kogutud isikuandmetega tutvuda, andmeid parandada või kustutada, kirjutades e-kirja aadressil teraapiatuba.redel@gmail.com .

Küpsised

Küpsised on väikesed tekstifailid, mis laaditakse veebilehe külastamisel kasutaja seadmesse. Otepää Teraapiatuba Redel kasutab vaid üht hädavajalikku sessiooniküpsist, et tagada veebilehe toimimine. Sessiooniküpsis ei sisalda isikuandmeid ega jälgi kasutaja tegevust veebilehel ja kustub automaatselt, kui kasutaja veebilehe sulgeb. Analüütika‑ või reklaamiküpsiseid me ei kasuta.

Privaatsustingimuste muudatused

Otepää Teraapiatuba Redel jätab endale õiguse muuta privaatsuspoliitikat avaldades muudatused veebilehel ja tagades, et tarbijate isikuandmete seadusjärgne kaitse jääb tagatuks. Küsimuste, ettepanekute või kaebuste korral on võimalik pöörduda isikuandmete eest vastutava töötaja poole:

Pille Pattak
E-post: teraapiatuba.redel@gmail.com

Kui klient usub, et tema õigusi on isikuandmete töötlemisel rikutud, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.